FN’s 17 Verdensmål er på alles læber og de stigende krav fra forbrugere, og det massive pres fra medierne tvinger virksomhederne til at tænke bæredygtigt. Det gælder ikke kun produktionsvirksomheder, men også hos onlinebutikkerne, hvor grøn omtanke er blevet et konkurrenceparameter på det globale marked. Det viser en spørgeskemaundersøgelse foretaget af Skive Kommune på konferencen, Ehandelsdagen, med mere end 400 e-handlere og -leverandører fra hele Danmark.

For fjerde år i træk blev Skive forvandlet til et e-handelsmekka, da mere end 400 deltagere tilbage i januar i år, fyldte de udsolgte pladser, for at blive klogere på vækst af deres forretning på nettet.

 

 

Selvom det faglige niveau var i højsæde, så havde bæredygtighed også sneget sig på dagsordenen. Forinden konferencen, var de 410 deltagere fra hele landet, blevet bedt om at deltage i en undersøgelse, hvor af mere end 100 deltagere gav deres mening og erfaringer til kende.

Grøn omtanke skaber bundlinje

Selvom undersøgelsen viste, at kun 27 % af deltagerne har en CSR-politik (Corporate Social Responsibility), så svarede en stor del, at de arbejder på at få skrevet det ned – ikke mindst for at bruge det som en del af deres kommende markedsføring.

Goska Rasmussen, formand for Erhvervs- og Arbejdsudvalget i Skive Kommune, og initiativtageren bag undersøgelsen, glæder sig over resultatet. ”Rom blev ikke bygget på én dag, og det er interessant at se at de danske webshops er motiveret af, at tænke grønt og handle bæredygtigt, fordi de ser en økonomisk gevinst ved det. Vi må ikke være bange for at tjene penge på den grønne omstilling.”

LÆS OGSÅ

Bæredygtighed er ikke “bare lige”

Mange af de adspurgte vælger netop løsninger, som direkte tjener bundlinjen, som eksempelvis at genbruge papkasser til forsendelser eller ”rezip” poser, hvor eventuelle returvarer sendes tilbage i den samme pose, som produkterne er afsendt i. Andre bæredygtige overvejelser, som at bruge en transportør, som tager ansvar for miljøet eller bruger FSA certificeret emballage, kan være et fordyrende tiltag. E-handlerne er opmærksomme på, at det kan være et afgørende parameter for, at kunden vælger at handle hos den enkelte webshop. Bæredygtighed ses derfor ofte som en investering og indsats til at øge salget, på lige fod med andre tiltag i forbindelse med konverteringsoptimering.

”Klimaet betyder rigtig for os i Madkurven.dk. Derfor sender vi blandt andet alle vores ordre i genbrugskasser. Det er vigtigt signal for os at sende, i forhold til vores brand og vores produkter, men vi er også opmærksomme på, at det har en betydning for, om vores kunder vælger at handle hos os i sidste ende,” fortæller Michael Bisgaard, som driver madkurven.dk fra Skive, men er bosiddende i Aalborg.

Tendens eller tidsløs trend?

Et af de mest interessante tal i undersøgelsen er e-handlernes tanker om fremtiden. Langt størstedelen af de adspurgte mener allerede nu, at bæredygtighed er et konkurrenceparameter i e-handelsbranchen. Kun 13% er uenige i denne tanke. Over 85% mener at, det at være bæredygtig i sin forretning og drift, kan være en god forretning i det lange løb.

”Undersøgelsen viser, at vi kun vil se endnu mere bæredygtig forretning – også inden for e-handel,” fortæller Goska Rasmussen, ”Om man gør det ’by heart’, af konkurrencemæssige årsager, eller tvinges til det af samarbejdspartnere, er måske forskelligt, men det tjener alle sammen et fælles mål.”

Det gælder også i private hjem. Havehandel.dk kan man mærke en markant stigende efterspørgsel på økologiske og bæredygtige alternativer i de private køkkenhaver.

Danske webshops planter træer

Som et led i undersøgelsen plantede Ehandelsdagen i samarbejde med Skive Kommune et træ for hver deltager på konferencen. Det blev til 410 træer her i efteråret bliver plantet et sted på Skiveegnen.

”Som undersøgelsen også viser, så er danske ekøbmænd meget bevidste om miljøet. Det vil vi også gerne være som arrangør af en ehandelskonference. Derfor er vi glade for at Skive Kommune vil samarbejde om træplantnings-projektet,” fortæller Lise Korsgaard.

Ehandelsdagen afholdes næste gang den 11. februar 2021.


I SAMARBEJDE MED

www.hundeskove.dk

I Skive finder man to af Danmarks mest succesfulde webshops, RITO.dk og Cykelpartner.dk. To af de dygtigste i branchen, hvis du spørger andre e-købmænd, som ofte lader sig inspirere af deres måder at markedsfører sig på.

Søren Sieg Jensen, 29, partner i Cykelpartner.dk og Dennis Svingholm Drejer, 29, indehaver af RITO.dk er gamle skolekammerater, begge opvokset i Skive og driver i dag hver især en millionforretning på nettet. Én af grundene til deres succes er, at de tør at satse. Om det så er på nye markeder, utraditionelle marketingkampagner eller ansætte nye medarbejdere, så er forskellen på om du vinder eller taber, hvorvidt du tør at satse – i tide, vel at mærke. Søren Sieg Jensen fortæller: – Alting går så hurtigt i dag, så du skal være omstillingsparat og turde kaste dig ud på nye medier, bruge nye værktøjer, bestille nye varer hjem, osv. Det er ikke sikkert, at du vinder hver gang, men udvikler du dig ikke, så er det helt sikkert at du taber.

Små tips giver stor bundlinje

Konverteringsrate er det vigtigste ord inden for e-handel. Dette tal viser, hvor mange besøgende på shoppen, som rent faktisk ender som betalende kunder i sidste ende. For at få det tal til at vokse, skal man kende sine kunder og deres købsadfærd.

– Vi tester hele tiden hvordan vores markedsføring performer. Vi kan måle alt i vores data og derved optimere vores marketingindsats, fortæller Dennis Svingholm Drejer. Men det er ikke nok at lokke målgruppen ind på sitet. De skal også nå hele vejen igennem købsflowet og det er faktisk ikke så let, fortæller Dennis Svingholm Drejer, som med Rito.dk på fem år er vokset fra 0 til 30 ansatte.

 

VIL DU LÆSE MERE OM DENNIS DREJER? 

DAT og Dennis trækker tråde mellem Jylland og Sjælland

 

Vi kender det alle. Vi ser en reklame på Facebook. Klikker og ender på en webshop. Måske kommer vi et par varer i kurven, men hopper fra igen af forskellige årsager.

Ambitiøse e-købmænd, sidder hver dag og optimerer på deres shop for at få flere kunder igennem købsflowet. Det kan være knappen skal være grøn i stedet for rød, det kan være produktteksten skal være mere tydelig eller måske skal der en video til for at skabe tryghed.

Små tips og tricks som disse, har de to e-købmænd lavet en hel konferencedag omkring.

Ehandelsdagen afholdes for tredje gang og samler i år knap 400 e-købmænd fra hele Danmark til en dag med vidensdeling og netværk i Skive.

Ehandelsdagen, Skive Kommune, Edag19, Rito, Cykelpartner, Bizz Up

Ehandelsdagen, Skive Kommune, Edag19, Rito, Cykelpartner, Bizz Up

 

 

 

 

 

 

– Det er en dag med 100 % fokus på e-handel og hvor deltagerne får så konkrete værktøjer, at de kan gå hjem og implementerer det i deres egen shop og vækste deres forretning med det samme, fortæller Søren Sieg Jensen.

Skive på vej til e-handelsmekka

En af deltagerne kommer fra T.Hansen, som bruger e-handel som et stort udstillingsvindue. I butikkerne er der nemlig kun plads til 10.000 ud af de ca 250.000 varenumre T.Hansen forhandler.

Bo Sørensen er chef for IT i e-commerce i T.Hansen, som holder til i Middelfart. Det er anden gang Bo Sørensen sammen med en kollega tager turen til Skive for at blive klogere på e-handel.

– Vi deltager i Ehandelsdagen for at skabe noget netværk. Vi kigger på programmet med det brede øje. Det kan være vi bliver inspireret til noget vi ikke vidste vi skulle bruge, fortæller Bo Sørensen, som ud af sine 23 år hos T.Hansen, har beskæftiget sig med e-handel i 20 af dem.

– Skive er en by som virkelig har nogle forretninger som vil noget. Især e-handelsmæssigt og dem kan vi lære meget af, fortæller Bo Sørensen.

Se video med T.Hansen her:

Konferencen er støttet af Skive Kommune, som en af flere indsatser for e-handel. Skive Kommune har nemlig e-handel højt på den politiske dagsorden. Formand for Erhvervs- og arbejdsmarkedsudvalget, Godska Rasmussen, fortæller: – Vi er meget stolte af at have så driftige sjæle på Skiveegnen, som for tredje år i træk formår at opsætte en konference som Ehandelsdagen som tiltrækker ekøbmænd fra hele Danmark.

Konferencen finder sted den 7. februar 2019 og man kan finde mere information på www.ehandelsdagen.dk og bliver arrangeret af Dennis Drejer, Søren Sieg og Lise Korsgaard

Hvis du har lidt ekstra tid – så se lige et tilbageblik til Ehandelsdagen 2018!

Næste spændende tiltag bliver Ledelsesdagen