Sidste år brugte danskerne 129,3 mia kr. på e-handel, hvilket betyder, at e-handlen er vokset med mere end 280% over de seneste syv år. Med denne voldsomme stigning taget i betragtning, er det derfor ikke underligt, at der i dag sættes enormt store krav til det indhold, der skal repræsentere de fysiske produkter på nettet.
Foto: Amalie Danscher, Packshoot ApS
Content Creation
At interessen for e-handel er stigende, kommer ikke som nogen stor overraskelse. Der bliver stillet større og større krav til hele branchen. Vi skal ikke bare kunne handle på alle tidspunkter af døgnet, vi skal også have den samme oplevelse og de samme muligheder, som når vi shopper i de fysiske butikker. Derfor er virksomhederne for alvor begyndt at satse stort på Content Creation.
Det kræver enorme mængder indhold at promovere sig online. Der skal produceres produktbilleder og -beskrivelser, databerigelse, video og billeder til lookbooks samt image- og SoMe-kampagner som skal versioneres korrekt alt efter hvilken kanal den rammer. Derudover er der en masse håndtering, efterbehandling samt implementering af indholdet til digitale platforme. De fleste marketingsafdelinger ligger ikke inde med de kompetencer og ressourcer, der skal til for at producere så meget indhold, og det er næsten umuligt at ansætte sig ud af det, da det er de færreste, der kan udfylde så mange roller på én gang.
”Vores største konkurrent lige nu er virksomheder, der vælger at insource deres content-produktion. De finder dog hurtigt ud af, at dette ikke er så lige til. Først og fremmest er det typisk meget svært dels at finde en kandidat med de rette kompetencer og derefter at udnytte kapaciteten optimalt over en længere periode. Dette skyldes primært store udsving i mængden af produkter, der skal behandles og dermed gøres tilgængelige online.” – Udtaler Hans Asmussen, kreativ direktør, Packshoot ApS.
Mange virksomheder er derfor nødt til at tænke i andre baner. De indgår nye samarbejder med virksomheder som fx Packshoot ApS, der netop har specialiseret sig i produktion af visuelt og tekstuelt materiale målrettet e-handel. På den måde flyttes hele content-produktionen og den drives i stedet som en lille kreativ virksomhed i virksomheden. Et sådant samarbejde gør det muligt at fokusere på andre arbejdsområder, mens Packshoot med sine teams, der består af specialister inden for hver deres content-kategori, tager sig af produktionen.
Time to market
Der er ofte bundet store likvider i produkter og varelagre. Derfor har ”Time to market” meget stor betydning for brand-owners, multibrand-webshops og grossistvirksomheder. Konkurrencen er hård og det er derfor altafgørende, at man er de første til at tilbyde forbrugeren de nyeste produkter. Det handler om at få sine produkter solgt så hurtigt som muligt i perioden, fra produktet lander på lagerhylden eller i plukkerobotten, til vi er nået til sæsonens afslutning. Det er her kombinationen imellem logistik og content-produktion bliver interessant. Hvis man går ind og ser på produktets rejse fra produktion til slutforbruger, så er det muligt at nedbringe ”Time to market” ved at producere virksomhedens content på deres lager eller ved deres lagerudbyder.
”Dertil har vi udviklet et ordresystem, som kan håndtere automatisk ordremodtagelse og levering af content direkte til kundens PIM system eller lign. Herudfra kan vi planlægge og optimere produktionen af content gennem de forskellige produktionssteps. Således er vi helt nede på 13 timers produktionstid, fra vi modtager et produkt, til det er sat til salg på kundens webshop.” – Udtaler Amalie Danscher, Fashion communicator og produktionskoordinator, Packshoot ApS.
En værdiskabende løsning
De stigende krav til content og dermed produktionen heraf får virksomheder til at finde sammen i nye værdiskabende konstellationer. Her tænker de alternativt for at udnytte kompetencer, spare tid og sammen skabe content, der skal aflive nogle af e-handlens udfordringer og samtidigt give forbrugerne en oplevelse udover det sædvanlige.
Én ting er i hvert fald helt sikkert:
E-handel og derfor også behovet for content-produktion er kommet for at blive.
FAKTA:
Producerede i år 2018 mere end 253.000 produktbilleder og godt 30.000 produktbeskrivelser
Har hovedsæde i samme bygning som verdens største 3PL autostore-løsning hos Prime Cargo i Koldning. Derudover har de afdeling i Fashion Hub CPH i Greve, og er på nuværende tidspunkt ved at konsolidere sig til etablering af nye afdelinger i udlandet
Packshoot tilbyder gratis testproduktion af produktbilleder og -beskrivelser efter no cure – no pay princippet
Har du endnu ikke knækket koden til, hvordan du får synlighed gennem dine opslag på LinkedIn? Hvis du stadig kæmper med kun få likes, begrænset antal kommentarer og ikke har noget mærkbart ROI for dine LinkedIn-opslag, så er der råd at hente i denne artikel.
På baggrund af kunders, kursisters og egne erfaringer, deler Nanna Sondrup 5 af de bedste teknikker til, hvordan du får synlighed af dig og dine kompetencer – og hvordan du positionerer dig som en branches go-to-guy eller girl, gennem opslag på LinkedIn.
Nanna Sondrup er ekspert i content marketing og særligt på LinkedIn. Hendes motto er “Gi’ først. Spørg bagefter”
1. Hvilken værdi deler du, og hvem gavner det?
Hvis du ønsker synlighed, og at dit netværk igen og igen læser dine opslag, er det nødvendigt at give dem noget, som er brugbart. Du kan sjældent bevæge dig på LinkedIn ret længe, inden en ekspert eller nørd har fortalt dig, at du skal lave værdifulde opslag. Men – hvad er værdi? Værdi kan ganske kort forklares som noget, andre vil få gavn af at læse – uden noget krav om et køb.
Værdi er derfor ikke:
Et opslag om, at du sælger videoer til andre.
En fortælling om de mange nye features på jeres produkt.
Dit opslag om, at du har holdt foredrag, og at du synes, det var rigtigt fedt.
Annoncering af den pris, I har vundet, grundet jeres talent og fantastiske team.
Værdi er derimod:
En video om, hvordan man performer godt foran et kamera.
Inspiration til, hvordan man kan optimere eller effektivisere sin hverdag med metoder, der kan benyttes både uden jeres produkt, men som bliver bedre med jeres produkts nye features.
De bedste budskaber og redskaber, du fortalte om i dit foredrag.
Et konkret råd og viden til andre om, hvordan man opnår sådan en pris
Det er rigtigt godt at skrive opslag på LinkedIn, når du har noget på hjerte – noget du gerne vil dele. Men overvej altid, hvordan dit opslag gavner andre. Tænk over, hvad de får ud af at læse dit opslag. Du kan nemlig annoncere, reklamere og promovere rigtig meget, blot ved også at have fokus på, at modtageren får værdi fra dit opslag i form af viden, inspiration, redskaber, motivation eller andet, som giver mening for dem.
2. De 2 første linjer er altafgørende
Dommen falder hurtigt for, om dit opslag er godt eller skidt – helt nøjagtigt så er det de 2 første linjer, som afgør, om dit opslag når ud til mange eller næsten ingen. En af de vigtige indikatorer, som algoritmen dømmer dit opslag på og derfra vurderer, hvor mange der skal se opslaget, er, om hvorvidt nogen trykker ”læs mere”. Hvis ingen har interesse i at se mere af dit opslag, er det dømt kedeligt, og der er derfor ingen grund til at eksponere flere for opslaget.
”Hvordan skriver jeg så 2 gode linjer?” Er det logiske næste spørgsmål.
En god start på et opslag gør det meget tydeligt, hvad det handler om, men på en spændende måde. Jeg plejer at sige, at det, som du kunne finde på at kalde din rapport om samme emne, næppe er en god overskrift. Det samme gælder for en hvilken som helst sætning, du tror, en gadesælger kunne bruge som en ’pickup line’ for at få dig interesseret i deres budskab/produkt. Mange virkelig gode opslag bliver desværre ikke læst, fordi overskriften lugter af salg, også selvom de vil give gratis viden. Du skal derfor lede efter et ’sweet spot’ mellem rapportens kedelige, men informative overskrift, og den spændende sælger, men uden at sælge. Dette kan fx være:
En holdning, du har.
Budskabet for dit opslag.
Et spørgsmål, du stiller dig selv (tænker højt).
En problemstilling, som du vil debattere.
En overskrift er god, hvis den er:
Informativ om, hvad emnet for opslaget er.
Har en spændende formulering.
Skaber incitament til at læse mere.
Når du skriver dine indledende linjer, skal du også tage forbehold for både mobil og PC, da skæring af linjer er forskellige.
3. Lad din faglighed være synlig i dine eksempler
Du får bedst gavn af dit netværk, hvis de ved, hvad du kan hjælpe med, og hvilke udfordringer du kan løse. Det betyder ikke, at dit netværk skal forstå hvad ERP, UX, CRM, SMM eller andre smarte forkortelser står for, og derfor taber du potentielt meget kendskab til dine evner ved at tale for meget fagsprog. For at dit netværk bedst muligt får kendskab til dine kompetencer, så brug generelle eksempler eller story telling, når du formidler et budskab, og lad din faglighed komme frem i det konkrete eksempel. Det vil sige, at når du skriver den indledende del af dit opslag, kan du med fordel perspektivere til mere gængse holdninger, oplevelser eller scenarier, som andre vil kunne forstå.
Det er vigtigt at huske, at det ikke handler om at imponere dine konkurrenter – de er ikke dine kunder. Det er vigtigere, at dit netværk har kendskab til, hvem og hvad du er, og hvilken udfordring du kan løse. Det opnår du, når dit netværk forstår dine opslag samt får værdi ud af at læse det.
I et konkret eksempel vil dette betyde, at frem for at starte dit opslag med at fortælle, hvordan designet på en hjemmeside er tilpasset brugeroplevelsen, perspektiverer du først til det samme budskab, men med udgangspunkt i en fysisk butik og bruger oplevelsen der. Efter dét kan du forklare sammenligningen med din faglighed. Dit netværk husker ikke nødvendigvis dine fagord og kompetencer, men de husker essensen af det problem, du kan løse, hvilket gør det meget nemmere at huske dig.
Derfor, for at hjælpe dit netværk med at huske dig bedre, så:
Start i en meget objektiv og generel tilgang til essensen af opslaget, som alle kan forstå.
Lad din faglighed skinne igennem i dit konkrete eksempel.
Brug kun meget relevante og få fagord, så dit netværk husker dig for det vigtigste.
Der er mange som deler fantastisk værdifuldt indhold, men alligevel ikke får nogen kommentarer, og må nøjes med likes. Dette kan der være flere grunde til, fordi at skabe dialog kræver ofte mere end blot et spørgsmål. Opslag kan få mange kommentarer uden et spørgsmål til sidst, men de kan også få ingen, selvom man har et spørgsmål til læseren som sin afslutning på opslaget. Det handler om en balance i, hvad du gi’r, og hvad du be’r om, samt letheden i det.
Du skal ikke bede om andres mening, hvis du er tilbageholdende med din egen
Hvis du forsøger at skabe debat om et givende emne, kan det for mange blive en afholdende faktor, hvis du ikke har delt lidt af din egen holdning på området, inden du spørger ind til andres. Så hvis du ønsker andres mening, erfaring, oplevelse m.m., så sørg for, at du har leveret det samme i dit opslag.
Gør det nemt at kommentere
Der er også en barriere i at få dit netværk til at kommentere blot ud fra nemhed. Spørgsmål som kræver eftertænksomhed, uddybelse og lange forklaringer gør det svært at skrive en kommentar, også selv om dit netværk måske gerne vil. Spørgsmål, som egentlig kan besvares med ’ja’ og ’nej’, er meget overskuelige, kræver begrænset energi og gør barrieren for at kommentere markant mindre. Ja- og nej-spørgsmål, besvares dog ofte på LinkedIn med en uddybelse, men det er stadig nemmere at lave en kommentar til. Dette betyder ikke du altid skal gå efter ja- og nej-spørgsmål, tværtimod, du skal blot være bevidst om, hvor høj en barriere du skaber med dit spørgsmål.
Vær åben i din kommunikation
Hvis du oprigtigt ønsker meningsfulde kommentarer, måske med andre meninger end din egen, skal du i dit opslag sørge for at have en åben kommunikation. Du må gerne have klare holdninger, men ved at have din egen tvivl eller overvejelser med i dit opslag inviterer du også mere til andres kommentarer, fordi du udviser en åben dialog med plads til forskellighed.
5. Tilpas dit indhold til platformen
LinkedIn er markant anderledes både i sit virke og design, end andre sociale medier er. Dette bør du tage forbehold for, når du skriver dine opslag. Særligt er der 3 punkter, du kraftigt kan gøre dig overvejelser om, når du laver dit LinkedIn opslag.
Brug relevante hashtags:
De hjælper dig med at nå ud til andre end dit netværk, som har en interesse for det, som dit opslag handler om. Jeg anbefaler, at man bruger 2-5 hashtags og bruger dét, som ens målgruppe også ville finde interessant, og som matcher opslagets indhold. LinkedIn-hashtags er mere temabestemte, hvor de på instagram har et meget kreativt og ofte konkret ord eller en sætning, men på LinkedIn gavner fagordene eller temaerne din synlighed.
Fokuser på læsevenlighed:
Du skal have meget mere luft i dit LinkedIn opslag, end når du skriver andet materiale. Mange skimmer en tekst, inden de læser det hele, og derfor er en stor tekstblok svær at danne sig et godt indtryk af. Derfor, så husk at ryk på en ny linje ret ofte, og lad en linje stå tom. Der er ikke luft mellem nyt linjeskift på LinkedIn, og derfor hjælper det din læsevenlighed at lade en linje stå tom.
Emoji:
Nogle elsker dem, og nogle hader dem. Gør op med dig selv, om du selv bruger dem meget, men også om din målgruppe fortrækker dem, og find så en balance derimellem. Emojis gør ikke noget særlig positivt for din synlighed, så hvis ikke du selv er meget fan af dem, og din målgrupper heller ikke er, kan du med fordel helt undlade dem.
En afsluttende bemærkning
LinkedIn er et utrolig godt redskab for din forretning og egen udvikling, hvis du bruger det rigtigt. Hav fokus på, hvordan du kan hjælpe og bidrage til andre, både igennem dine opslag, men også øvrige aktivitet på LinkedIn.
Jeg håber, at denne artikel hjælper dig til at optimere dine opslag på LinkedIn, så du får synlighed til dit brand og et stærkt brugbart netværk.
Politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies
Privatlivsoversigt
Denne webside bruger cookies til at forbedre din oplevelse, mens du navigerer gennem hjemmesiden. Ud af disse cookies gemmes de cookies, der er kategoriseret som nødvendige, i din browser, da de er afgørende for, at websitet kan fungere grundlæggende. Vi bruger også tredjepartscookies, der hjælper os med at analysere og forstå, hvordan du bruger dette websted. Disse cookies gemmes kun i din browser med dit samtykke. Du har også mulighed for at fravælge disse cookies. Men fravalg af nogle af disse cookies kan have en indvirkning på din browseroplevelse.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
