sikkerhed Arkiv

Inspiration
0
Closed
4 minutter læst

ACN Sikring: Nøgleordet er tillid

… Når det handler om tryghed. Flere og flere danskere vælger at sikre deres private hjem ved at få installeret en alarm. Et marked, som virksomheden ACN Sikring ApS er rigtig gode til.

Tekst: Anne Bente Volf

Foto: Bertel Bolt

Det at komme hjem til en tilkoblet alarm betyder, at der ikke har været nogen i huset, siden den sidste gik hjemmefra og tilsluttede alarmen.

Det er lige præcis det, der giver sikkerhed, mener Leo Hundal og Niels Larsen, som er indehaverne af ACN Sikring, som har sit hovedkontor i Nordjylland, med opgaver i hele landet.

“Faktisk er årsagen til, at størstedelen af vores kunder vælger at få installeret alarmsystemet, ikke at sikre Koglen over spisebordet eller designerstolene, men mere trygheden i at vide, at ingen har været eller kommer ind i vores hjem,” fortæller Niels.

“Vi hører fortællinger fra nye kunder om, at de desværre har oplevet at komme hjem til et gennemrodet hus eller har oplevet, at nogen har været inde i huset, mens familien sov. Og af den grund har de brug for hjælp til at finde trygheden i eget hjem igen. Det er en tillidserklæring at være med til at sikre folks hjem. Det er det, vi lever af,” understreger både Leo og Niels.

Betjening

“Når man kontakter ACN Sikring ApS, snakker vi naturligvis om, hvad tanken bag opkaldet er,” forklarer Leo.

“Vi aftaler et tidspunkt, hvor en af vores medarbejdere kommer ud og gennemgår hjemmet – eller virksomheden – og byder ind med, hvad vi tænker, behovet er. De mest almindelige alarmer i private hjem er et betjeningspanel med en personlig talkode der til- og frakobler alarmen. Det skal være nemt, men sikkert. En mulighed, der er nem, hvis der er børn, der kommer hjem til et tomt hus, er, at alle har en nøglering, som man holder op mod panelet og på den måde frakobler alarmen. Og den nyeste udgave er udarbejdet i en app på mobilen,” forklarer Niels.

Privat eller erhverv

“Hvis vi ser på erhvervsdelen, som er en stor del af vores virksomhed, er det vel næsten i dag ikke muligt at have en butik uden at have en eller anden form for alarm,” lyder det fra Leo, som fortsætter:

“Der er mange muligheder – ligesom der for øvrigt er på det private marked. ACN Sikring monterer den aftalte alarm, og så køber man sig til de ydelser, man ønsker. Om det betyder, at man vil tilkoble et vagtfirma, der rykker ud, hvis alarmen går, eller om man selv ønsker at få beskeden fra en vægter, er op til en selv.”

Landsdækkende

“Vi anbefaler, at man kigger sig godt for på markedet. Hos os betaler man et engangsbeløb for alarmen og derefter et månedligt beløb, alt efter hvilket behov der er for overvågning.”

“Flere kigger med jævne mellemrum deres forsikringer igennem for at spare et par kroner. Måske man også skulle se på alarm-abonnementet,” mener Niels.

“Forsikringen erstatter det, der er blevet stjålet og eventuelt ødelagt, men det genskaber ikke trygheden. Det kan vi hjælpe med i form af en alarm – uanset om man bor eller har virksomhed på Bornholm, i Sønderborg eller i Skagen, så er ACN Sikring lige i nærheden,” afslutter Niels.

Fakta om ACN Sikring

» Flere end 2.500 kunder

» 24/7-service

» Over 25 års erfaring

Læs mere om ACN Sikring her.

Inspiration
0
Closed
11 minutter læst

Aalborg Lufthavn er førende på teknologien inden for sikkerhedskontrol

Når effektiv sikkerhedskontrol og god gæsteoplevelse går hånd i hånd.

Tekst: Lise Korsgaard

Foto: Jimmi Hjort Jensen

Sjældent fører skærpede sikkerhedskrav til mindre ventetid og mindre besvær med håndbagagen. Men i Aalborg Lufthavn har man formået at lade en øget sikkerhedskontrol gå hånd i hånd med en bedre gæsteoplevelse. Bizz Up er taget en tur til Aalborg Lufthavn for at få en snak med afdelingsleder, Michaela Joseph, om sikkerhed og gæsteoplevelse.

Ta’ det roligt! – ingen stress i Aalborg Lufthavn

Vi kender det alle. Du står i en lang kø i Security og venter på, du skal have håndbagagen tjekket. Når det så endelig bliver din tur, begynder panikken at sprede sig. Du skal bruge tre, fire, måske fem bakker. Én til din jakke, der fylder en hel bakke. Én til din taske, og så skal du have din computer op ad tasken. Du skal bruge en bakke mere, men der er ikke plads til at skubbe den ind, fordi personen bag dig allerede er begyndt at presse på. Og, for pokker, dit ur! Og dit bælte! Du går igennem kontrollen, men den bipper. Retur igen! Du glemte din telefon i lommen. Du kommer igennem. Men nu er det din bagage, der ikke består kontrollen … iPaden! … for pokker! Forfra!

Denne stress inden et vigtigt møde eller måske inden du skal på en velfortjent ferie, oplever du ikke i Aalborg Lufthavn.

Nyt sikkerhedssystem er 80% mere effektivt flowmæssigt

”Alt hvad vi gør her i lufthavnen, tænker vi service med i,” starter Michaela Joseph. Allerede få minutter inde i samtalen, mærker man hendes passion for oplevelsesdesign – både for medarbejdere og passagerer.

LÆS OGSÅ

Søren Vester: Om IKKE at være online på dit, dut og DAT

I 2019 indviede Aalborg Lufthavn et nyt security flow med en ny teknologi, der er 80% mere effektivt flowmæssigt end det tidligere og dermed giver en endnu bedre serviceoplevelse for passagererne, når de skal igennem sikkerhedskontrollen.

”Det nye flow består af fire flows, som er ét mere end det gamle flow. I dag har vi tre udpakningsborde pr. flow, hvor vi i ”gamle dage” kun havde ét udpakningsbord”, fortæller Michaela Joseph, mens hun laver situationstegn med hænderne, for at understrege at gamle dage blot er et år siden.

Fokus på det rette sted – styrket af systemet

Med den nye teknologi kommer også remote-screeninger i lufthavnens tjek. Det betyder, at når en lufthavnsoperatør sidder i ét flow, så kan han/hun også tjekke håndbagagen i de øvrige flow. ”På den måde kan vi drifte med flere flows ad gangen med én lufthavnsoperatør, og frigive andre ressourcer til at være nærværende og imødekommende overfor vores passagerer,” fortæller Michaela Joseph.

Der er forskellige arbejdspositioner i Security-tjekket, som Michaela Joseph forklarer: ”Vi har positioner i tjekket, hvor vi udelukkende har fokus på at koncentrere os om sikkerheden. Der er også andre positioner i tjekket, hvor man som medarbejder er trukket frem i tjekket og er nærværende og har fokus på service og passagerens behov.”

Én person står ved ”metaldetektorkarmen” og har fokus på, om karmen giver udslag, når gæsten går igennem. Karmen giver udslag i form af lyde. ”Vi har nogle forskellige lyde og lys, som indikerer en markering, der hvor udslaget falder,” fortæller Michaela Joseph. Kommer der udslag, så skal den rejsende ind i securityscanneren, hvor der tages et billede. Derefter vil passageren blive visiterer, hvor markeringen er. ”Vi har valgt netop denne løsning i Aalborg Lufthavn for igen at gøre oplevelsen nemmere og mere brugervenlig – både for passagerne og for personalet.”

”Så har vi ”screeneren”. Det er den person, der analyserer håndbagagen. Man sidder typisk 20 minutter ad gangen på denne post, for det er, hvad man typisk kan holde fokus til,” fortæller Michaela Joseph. ”Så rokerer vi mellem personalet.”

Ud over en person ved karmen og screeningen, så har lufthavnen også en fast bemanding ved re-check, som er, når bagagen bliver udpeget til et ekstra eftersyn.

I Security er der også en medarbejder, som hjælper de passagerer, hvor der er ekstra behov for det. ”F.eks. er der en rejsende, der kommer med et spædbarn på armen, kørestolsbrugere eller en person med Solsikkesnoren omkring halsen, så får vi dem igennem en sidegang.”

SOLSIKKESNOREN

Solsikkesnoren er en keyhanger, som udleveres i danske lufthavne til rejsende med et usynligt handicap/diagnose, så personalet kan tage ekstra hensyn. Snoren skal tilsikre, at man som medarbejder genkender de passagerer, der har et usynligt handicap/diagnose, uden at de behøver at fortælle om eller forklare sig. Det kan være angst, autisme, ordblindhed, ADHD eller bare ikke kunne lide at have mange mennesker omkring sig.

”Så kan vi også forbedre deres oplevelse i lufthavnen – f.eks. ved at få dem igennem ’fast track’, så de ikke skal stå i kø med andre”

Michaela Joseph

Øget sikkerhed skaber bedre kundeoplevelse

Jeg spørger Michaela Joseph om, hvad den største udfordring var, inden lufthavnen fik det nye sikkerhedssystem og her svarer hun hurtigt: ”Det var ventetiden!” Men det er de kommet til livs med det nye sikkerhedssystem. Den nye teknologi tillader nemlig, at passageren i Aalborg Lufthavn ikke skal have elektronik op af tasken. Du skal heller ikke have bælte og ur af, når du går igennem metaldetektoren.”

Mens vi taler, lader Michaela blikket falde på en skærm, der viser Security. Et væld af grønne og grå prikker indikerer passagerer og medarbejdere. Jeg spørger ind til skærmens formål. ”Det er en visuel oversigt over køen i tjekket. På den måde kan jeg holde øje med, om der er brug for hjælp, og sikre at både mine medarbejdere har de bedste arbejdsforhold og de rejsende den bedste rejseoplevelse,” fortæller Michaela Joseph, som ofte selv springer til, når antallet af grønne prikker bliver for dominerende i forhold til de grå.

Det er som om, alt i lufthavnen drejer sig om at holde et højt serviceniveau, så jeg spørger: Hvad er vigtigst – sikkerhed eller service? ”Sikkerheden kommer selvfølgelig altid først! Men det ene udelukker ikke det andet. Vi har den nyeste teknologi, som sikrer, at vi kan tilbyde et højt serviceniveau, samtidig med at vi også har et højt sikkerhedsniveau. Det frigør ressourcer til også at kunne fokusere på kundeoplevelsen,” fortæller Michaela Joseph. ”Det er dét, vi er gode til, og det er dét, vi vinder priser på. Men sikkerheden kommer først.”

”Hver gang vi laver noget nyt inden for sikkerhed, forsøger vi at designe det, så det bliver en forbedret oplevelse for passageren og som minimum ikke til gene. F.eks. i vores securityscanner skal passageren ikke selv dreje rundt, som man f.eks. skal i andre lufthavne. Vi har ladet detektoren dreje rundt om den rejsende, for at genere mindst muligt.”

Udover den nye teknologi, som både højner sikkerheden, men også kundeoplevelsen, så har lufthavnen også automatiseret, at bagagebakkerne kommer direkte ud til passagererne, og de kører ligeledes direkte tilbage under båndet og er klar til de næste. Med det nye security flow kan ca. 975 passagerer gå igennem i timen mod tidligere ca. 540 passagerer.

FAKTA OM AALBORG LUFTHAVN

20 minutter

Det er en anbefaling, at man max må sidde 20 minutter ad gangen og screene bagagen.

14 dage

Hvis du har fået konfiskeretnogle væsker ved check-in, så opbevarer Aalborg Lufthavn det i 14 dage, så du kan afhente det, når du kommer hjem igen.

Danmarks bedste

Aalborg Lufthavn har vundet flere priser – bl.a. ”Danmarks bedste lufthavn” ved Danish Travel Awards i 2019.

Tech
0
Closed
8 minutter læst

Dit hjemmekontor er hackernes nye mål

Hackerne er igen på dupperne og forsøger at få adgang til følsomme oplysninger ved hjælp af svindelnumre. Læs med her og få 8 gode råd til at beskytte dine data.

Mange virksomheder sender igen deres medarbejdere tilbage på hjemmekontoret i takt med antallet af corona-smittede, der stiger. Faktisk bliver det at arbejde hjemmefra mere og mere normalt blandt danskerne, og også i resten af verden.

Store virksomheder som Apple, Facebook og Google har givet deres ansatte lov til at arbejde hjemmefra indtil sommeren 2021. Og derefter vil et stort antal af medarbejderne højst sandsynligt fortsætte arbejdet på hjemmekontoret.

Set fra et it-sikkerhedsperspektiv kræver det, at alle medarbejdere er klædt godt på med vigtige informationer til deres nye hjemmearbejdsplads. Mange tænker, at det er enkelt, og at der ikke er så meget mere at skulle huske på end at få styr på en sikker VPN-forbindelse. Men der er meget mere at hente, med mindre vigtige data skal slippe ud af hænderne på dig.

Læs også

5 tips til bedre IT

– Det er enhver virksomheds ansvar at kommunikere om it-sikkerhedsmæssige forhold til sine medarbejdere, for at de kan begå sig sikkert på hjemmekontoret. Det gælder både VPN-forbindelsen, beskyttelse af operativsystemet og risici for phishing og ransomware. Men når det så er sagt, har medarbejderne selv et stort ansvar for at være ekstra opmærksomme på det aktuelle trusselsbillede, hvor it-kriminelle forsøger at udnytte situationen med falske links og e-mails, siger it-sikkerhedsekspert Janus R. Nielsen fra it-firmaet AnyTech365.

Janus R. Nielsen og AnyTech365 giver her en række tips til, hvordan du beskytter dit hjemmekontor mod cyberkriminelle.

1 // Vær opmærksom på svindel i forbindelse med corona

Det er vigtigt, at du ikke sænker paraderne i forbindelse med it-sikkerhed, når du sidder hjemme og arbejder. Det er der mange, der har en tendens til, fordi det hele kan virke mere afslappet.

Tankegangen hos de cyberkriminelle er alt andet end afslappet, da de gør alt for at narre danskerne gennem phishing-mails, mistænkelige telefonopkald og falske SMS-beskeder. Det er derfor utrolig vigtigt at være opmærksom på svindelnumre, der relaterer sig til corona-situationen, både som privatperson og på dit hjemmekontor.

2 // Installér en VPN-forbindelse

VPN beskytter din internetforbindelse. Den opretter forbindelse via en krypteret server og forhindrer dermed uvedkommende i at opsnappe, hvad du foretager dig på nettet. Det svarer lidt til at du låser din hoveddør.

Fordelene ved en VPN er at din IP-adresse bliver skjult, dine data bliver krypteret og samtidig skjuler den også din location. Hvis ikke allerede du har en pålidelig VPN-tjeneste, så snak med din arbejdsplads om en fælles løsning, så arbejdsrelateret data ikke risikerer at havne i hænderne på de forkerte.

3 // Anskaf et antivirus-program

Sørg for at installere et effektivt antivirus-program på din arbejdscomputer. Ligesom med VPN-forbindelsen, kan et antivirus-program også sammenlignes med at beskytte sit hjem mod indbrud. Får de cyberkriminelle fingrerne i private og følsomme data fra din computer, kan man stå med samme følelse som ved et indbrud.

Et effektivt antivirus-program scanner filer, du henter på nettet, advarer mod mistænkelige websider og får din computer til at køre hurtigere.

4 // Sørg for at systemet er opdateret

Hvor mange tænker ikke, at det sagtens kan vente lidt med de få opdateringer, der popper op nede i hjørnet af computeren? Især hvis du har sat dig for at nå et par vigtige opgaver inden frokost, kan det være frustrerende at bruge tid på en opdatering, der sagtens kan tage 15-20 minutter, fordi computeren også skal genstartes, inden den er klar igen.

Gør dig selv den tjeneste at opdatere computerens system, så snart der kommer en ny opdatering. Ja det tager tid, men ofte er opdateringer til styresystemet utrolig vigtige, da de er med til at lukke små huller i systemet. Det kan netop være med til at holde de cyberkriminelle væk fra dine data på computeren.

5 // Brug stærke passwords

Det første skridt i retningen af øget sikkerhed er stærke passwords. Med passwords der er svære at knække, bliver det langt sværere for cyberkriminelle at få adgang til dine private og arbejdsrelaterede data. Brug derfor både store og små bogstaver, tal og tegn og lav dine passwords af minimum 10-12 tegn. Lav en sætning, som kun du kan huske. Fx ”Huset_brændte_i_1990” eller ”Hundenfødte5Hvalpe”. Generelt er det en god idé at ændre passwords regelmæssigt, gerne hver tredje eller fjerde måned.

6 // Beskyt dit trådløse netværk

Ligesom med alle andre passwords, er det en god idé at ændre password til din router med jævne mellemrum.

Log aldrig på naboens netværk, hvis du oplever at dit eget internet kører lidt for langsomt. Tjek om du har nogle opdateringer, der ligger og venter. Eller tag fat på din internetudbyder og undersøg mulighederne for at skifte til en højere hastighed. Du kan også benytte dig af internetdeling via din telefon, hvis du har mulighed for det. Her er det vigtigt at huske at oprette en kode, så hvem som helst ikke kan logge på din telefons netværk.

7 // Lav backup

Det er en god idé at lave en backup af dagens arbejde, så du ikke mister vigtige filer, hvis uheldet er ude. Gør det til en vane at lave en backup af relavant data, inden du afslutter din arbejdsdag. Måske har du mulighed for det via din virksomheds interne system, og ellers kan du gøre brug af en ekstern harddisk.

8 // Hav kontakt med din IT-afdeling

Sørg for at have kontakt med IT-afdelingen i din virksomhed, så eventuelle problemer kan afhjælpes med det samme. Det er vigtigt at vide, hvem du skal kontakte, hvis du pludselig får brug for hjælp. En god idé er at teste fjernadgangen til din kontaktperson i it-afdelingen, så du ved, at det virker, hvis du en dag akut får brug for hjælp.

Tech
0
Closed
4 minutter læst

Utryghed fører til stigende efterspørgsel for overvågning

Et statsligt fokus på overvågning danner grundlaget for et stigende ønske om implementering

Mange danske kommuner har haft et ønske om en højere grad af videoovervågning, når det kommer til offentlige, urolige steder, som er præget af et højt niveau af kriminalitet, og det betyder, at videoovervågning er blevet et velbenyttet ord i medierne.

I takt med dette efterspørger flere og flere private virksomheder i bl.a. detailbranchen nu videoovervågningssystemer til også at sikre tryghed og sikkerhed her – og det kan mærkes hos de store udbydere af videoovervågning.

Derfor er videoovervågning populært

Videoovervågning dækker over sikringssystemer baseret på opsatte kameraer, der holder overblik over udvalgte områder, bygninger eller genstande og derfor sikrer, at ubudne gæster ikke har adgang til værdifulde ting, eller at kriminalitet i form af f.eks. hærværk, handel med euforiserende stoffer eller overfald ikke finder sted. Og netop sikring mod dette er noget, som ikke bare kommunale og statslige institutioner ønsker at forbedre. Også mange virksomheder har i stigende grad et fokus på sikring, og dette skaber et endnu større marked for overvågningsprodukterne end hidtil.

Overvågning fører til et lavere antal røverier

Danmark indtager pladsen som det EU-land med flest antal indbrud pr. indbygger, og derfor er det især indbrud og røverier, som er i fokus, når det kommer til sikkerhedsskabelse.

Langt flere private virksomheder investerer i alarmer og andre sikringsgenstande, men da dette ikke altid er nok i f.eks. detailbranchen, som er præget meget af tyveri, søges meget ofte mod nyere metoder og mere effektive metoder som videoovervågning. Netop det, som gør videoovervågning relevant, er nemlig, at det ikke bare i høj grad sikre mod tyveri – det opfanger samtidig billeder af gerningsmænd, hvilke kan bruges som bevismateriale, og derfor er et sådant system med til at et lavere antal røverier har fundet sted de seneste år.

Sikringsfirmaer kan mærke den stigende efterspørgsel

Den stigende efterspørgsel efter videoovervågning kan mærkes af de professionelle aktører i den danske sikringsbranche.

”Der har været et øget fokus på videoovervågning i medierne, og det betyder for os, at vi har kunnet mærke en stigende efterspørgsel fra virksomheder efter overvågningssystemer. Der har altså været stor indvirkning på vores salg af videoovervågning”, siger Thomas Bagger, som medejer af Danmarks største sikringsfirma og landsdækkende forhandler af videoovervågning, Bagger Låse & Alarm A/S.

LÆS OGSÅ: FÅ SELVSTÆNDIGE ER SIKRET MOD CYBERCRIME

Thomas udtaler endvidere: ”Og det er ikke bare her, at de flere solgte videoovervågningssystemer viser sin effekt. Vores bevægelse mod en mere digitaliseret verden påvirker udviklingen i branchen og har ført til, at det i dag er muligt at fremskaffe tilpassede overvågningssystemer, hvorfor en stigende efterspørgsel ikke bare kan mærkes ved, at sikringsfirmaernes salg er stigende – det kan samtidig mærkes ved, at antallet af f.eks. indbrud er faldende.”

Inspiration
0
Closed
4 minutter læst

Få selvstændige er sikret mod Cybercrime

Cybercrime er i disse år et begreb, der vinder mere og mere frem, og frygten for at blive hacket eller udsat for ubehageligheder på nettet kan få enhver til at ryste i bukserne – for hvis du først bliver hacket, så er det som oftest ude af dine hænder, og følgerne kan være katastrofale

En ny undersøgelse blandt selvstændige erhvervsdrivende viser, at kun halvdelen har gjort en indsats for at undgå at blive udsat for cybercrime, og det er et skræmmende lavt tal. En af de steder, hvor man er mest udsat, er, hvis man for eksempel kobler sig op på et eksternt tilgængelige netværk i eksempelvis lufthavne – og heller ikke her er de selvstændige særligt forsigtige. Over en tredjedel kobler sig op på offentlige netværk uden at bekymre sig om, at det faktisk er her, at risikoen for at bliver udsat for cybercrime er størst.

»Mit budskab til selvstændige erhvervsdrivende er, at de skal prioritere dette område højt, for hvis du først bliver ramt, er det ude af dine hænder, og det kan det få alverlige konsekvenser og i værste fald betyde, at man må afvikle sin virksomhed. Ligeledes bør man tænke sig rigtig godt om, inden man hovedløst logger sig ind på diverse netværk, hvor mange IT-kriminelle har uanede muligheder,« siger Bendt Nolsøe, der er salg og marketingchef i DANA. Han tilføjer, at problemet helt sikkert vil eskalere i fremtiden.

»Jeg er sikker på, at vi i fremtiden vil opleve langt mere cybercrime, og at det bliver en af de største trusler for virksomheder fremover – og det gælder specielt startups, der ikke har uanede ressourcer,« forklarer han.

Hos Chili Security der arbejder med IT-sikkerhed, mener man, at der er en tydelig tendens i, at enkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder ikke sikrer sig i forhold til cybercrime.

»Vi får rigtig mange henvendelser fra mindre virksomheder, når skaden først er sket, og det er rigtig ærgerligt, for med en minimal indsats kan du faktisk sikre dig rigtig godt,« fortæller Martin Larsen, der er CEO i Chili Security. Også Martin Larsen mener, at cybercrime-problemet er stigende.

»Flere og flere kriminelle ser store muligheder her. Vi går i retning af et pengeløst samfund med mere og mere nethandel, og det tiltrækker de brodne kar. Derudover er de kriminelle uhyggeligt dygtige til at lægge røgslør, ud så IT-politiet får svært ved at identificere dem,« forklarer han.

Om undersøgelsen

Undersøgelsen er gennemført af DANA blandt 1000 selvstændige erhvervsdrivende.

Undersøgelsen er gennemført i perioden 22. maj -25 maj 2018

Undersøgelsen er gennemført elektronisk ved hjælp af programmet Enalyzer.

DANA er a-kassen for selvstændige. DANA har i dag cirka 25.000 medlemmer. Ud over at være et forsikringsprodukt for selvstændigt erhvervsdrivende i tilfælde af ledighed, tilbyder DANA også dets medlemmer en række andre ydelser så som netværksmøder, foredrag og kurser til brug for at få succes som selvstændig.

Uddrag fra undersøgelsen

Tekst Nikolaj Henum